對企業(yè)來說，“走出去”是實現(xiàn)國際化發(fā)展的必由之路。通過觀察，外資企業(yè)“走出去”，通常是公共關(guān)系、聲譽管理等軟實力先行，中國企業(yè)“走出去”，則多是資本等硬實力先行。實踐證明，面對海外市場，企業(yè)軟實力先行，各項事業(yè)發(fā)展事半功倍；軟實力滯后，則事倍功半。
近年來，我國企業(yè)“走出去”的步伐大大加快。一般來說，中國企業(yè)在“走出去”時，最先“走出去”的往往是資本和勞務(wù)服務(wù)，其次是產(chǎn)品，再次是技術(shù)。在開展業(yè)務(wù)的過程中，通常是出現(xiàn)負面輿情后，企業(yè)才開始著手應(yīng)對、開展正面宣傳、打造品牌形象、踐行社會責任?！白叱鋈ァ钡幕韭窂绞恰百Y本—服務(wù)—產(chǎn)品—技術(shù)—品牌形象—聲譽管理”。
反觀當前一些發(fā)展成熟的跨國公司，在開拓國際業(yè)務(wù)過程中，路徑與此恰恰相反。它們往往是公共關(guān)系和品牌先行，然后是產(chǎn)品和服務(wù)、投資建廠、賣 ……
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